viernes 30 de mayo de 2008

Novedades en el área de Capacitación

Por Eduardo Esarte


En la implementación de sistemas de digitalización y automatización, para los medios de comunicación, intervienen diversos factores, y participan integrantes de diferentes niveles de las organizaciones.

Para cada uno de esos niveles de las organizaciones de los clientes, nuestra Compañía debe generar mensajes con distintas consignas, específicas para cada una de ellas, interpretando sus diversas problemáticas, y tratando de revertir y desterrar criterios esquemáticos enquistados en los profesionales de nuestros medios, facilitando de este modo la toma de decisiones y una adecuada elección de sus recursos tecnológicos.

Esto se logra únicamente a través de la capacitación y de la adecuada comunicación de las nuevas prestaciones de los productos, a través de Seminarios, Conferencias, Tutoriales, Cursos y Documentos de Divulgación Tecnológica, diseñados específicamente para cada objetivo.

El anuncio que queremos dar a conocer hoy, es que HARDATA, a través de su División de Learning & Training, recientemente creada, va a poner en marcha un plan de capacitación, por ahora de alcance nacional, con el objetivo de entrenar y certificar a los usuarios de nuestros productos.

El plan de capacitación va a tener diferentes niveles de certificación, que van desde los simples operadores de Producción, hasta los usuarios avanzados y los Administradores de Sistemas.

Pronto les vamos a dar a conocer los planes de los distintos niveles, las diferentes certificaciones a las que van a poder acceder, que no van a ser emitidas por HARDATA, sino que van a estar supervisadas por un organismo nacional de reconocido prestigio en nuestro medio.

martes 27 de mayo de 2008

Escaleras curvadas

Por Eduardo Esarte

No todo es trabajo cuando viajamos a la convención anual de NAB. Las Vegas es el centro de entretenimientos más grande del mundo, y como tal, nunca deja de sorprendernos. Por eso nos vamos a tomar la licencia de hablarles de algunas cosas divertidas que nos pasan cuando viajamos.

Nuestra rutina habitual durante los días de exposición, es desayunar bien temprano en el Starbucks Coffe de Maryland Parkway, luego ir al Convention Center y atender el stand desde las 8:00 AM hasta las 6:00 PM, regresar al hotel para cambiarnos y descansar un poco, y salir a pasear por la avenida principal, que se llama Las Vegas Boulevard, hasta la hora de cenar. Después de eso, hay que acostarse a dormir temprano, porque al día siguiente se repite la historia y hay que levantarse a las 6:00 AM.

El paseo más habitual de la gente cuando viaja a Las Vegas, es salir a caminar por el Boulevard y entrar a conocer los magníficos hoteles temáticos que lo flanquean a ambos lados de la popular avenida, también conocida como “The Strip”.

Uno de nuestros lugares predilectos para ir a pasear y a cenar, son los Furum Shops del lujosísimo Hotel Caesar Palace, uno de los centros comerciales más exitosos de los Estados Unidos. El lugar es fantástico, y funciona como una interminable calle peatonal techada, que simula las calles de la antigua Roma, incluyendo las fuentes, estatuas y fachadas, y donde se encuentran los locales comerciales de las más importantes marcas del mundo.


Magníficos restaurantes, bares, discotecas y shows de diversa índole, completan la oferta de atracciones de los Forum Shops, que ocupaban una superficie de más 190.000 m2 .
En el año 2006 se le agregaron 53.000 m2 más, distribuidos en tres niveles, y una ostentosa fachada romana nueva.

El nuevo sector, no solamente sumó más locales comerciales de reconocidas marcas internacionales, sino que le agregó valor arquitectónico al lugar, ya que en su interior se ubica una enorme fuente de agua rodeada de columnas romanas coronadas por monumentales cariátides de más de 15 mts de altura.

Para poder acceder a los tres niveles del enorme palacio, como no podía ser de otra manera, las escaleras mecánicas debían estar presentes, pero además integrarse al entorno arquitectónico dominante del estilo romano, y del espacio circular coronado por una magnífica cúpula de cristal, y entonces con excelente criterio estético, las construyeron curvadas.
¿Escaleras mecánicas curvadas?


Sí. Escaleras mecánicas curvadas. Desafiando los criterios más racionales de la tecnología tradicional, donde cualquiera puede imaginar que los peldaños de una escalera conforman una cinta sin fin que retorna por la parte de abajo, girando entre poleas, las escaleras de caracol de los Forum Shops, dejan perplejo a más de un visitante.

Ese fue mi caso, cuando en el año 2006, las vi por primera vez. Nunca me animé a preguntar a nadie, por miedo a que la respuesta fuera tan obvia, que me hiciera quedar como un ignorante. Pero cuando volvimos este año, me animé y lancé la pregunta: ¿por donde vuelven los escalones de las escaleras curvadas?

En seguida nuestros ingenieros, mucho más avezados en los temas tecnológicos que Gustavo Fayard y yo, ensayaron sus primeras hipótesis: “Bueno…. esteee…. es muy sencillo….. los escalones se dan vuelta….” Todas fueron vaguedades, y ninguna explicación coherente. Hay un cono..!!!” -gritó nuestro Gerente de I+D Lucio Corral, después de deambular en silencio por las calles atestadas de gente- “Eso…! Eso…! Hay un cono y los escalones se dan vuelta con…. Como si fuera un….”. Enseguida se volvió a quedar en silencio, antes que nadie le dijera nada, como reconociendo que su teoría no era posible de ningún modo, y que ni siquiera él mismo se la creía. “Es una pavada… cuando lleguemos al hotel te lo dibujo…” -llegó a decir nuestro presidente Gustavo Pesci-. Hasta el día de hoy estamos esperando el dibujo y la correspondiente explicación de su teoría, que obviamente nunca llegó.

Por eso, desde este sitio lanzamos el desafío para todos aquellos que se aventuren a ensayar una hipótesis coherente: ¿Por donde vuelven los escalones de una escalera mecánica curvada? Eeehhh..??

La pregunta está planteada. Los que se animen pueden dejar sus comentarios al pie de esta entrada.


viernes 23 de mayo de 2008

Seguimos Avanzando

Por Eduardo Esarte


En su reciente Convención Anual el Consejo Directivo de la NAB (National Association of Broadcasters) nos distinguió aceptando nuestra solicitud de asociación a esa importante cámara empresarial de los Estados Unidos.

Recordemos que la NAB agrupa a la mayoría de los medios de comunicación de Radio, Televisión e Internet, y a las empresas vinculadas al sector, como ser fabricantes y desarrolladores de equipos y sistemas para la radiodifusión (broadcasting) y productores y generadores de contenidos.

NAB es la asociación de radiodifusión más importante del mundo, y la que cuenta con mayor cantidad de asociados, muchos de los cuales son de origen internacional, como en nuestro caso.
En la parte superior del logotipo que nos hizo llegar NAB, dice “Proud Member” lo que traducido al español sería algo así como estar orgulloso de ser miembro de NAB.

Y realmente todos los que integramos el equipo de Hardata nos sentimos así: orgullosos de pertenecer a semejante organización internacional.

En Hardata tenemos una clara visión que guía la totalidad de nuestras acciones, y en función de esto hemos diseñado una estrategia para avanzar sobre el mercado internacional y en particular el de los Estados Unidos.

Este es un paso más, con el que seguimos avanzando. Y no nos vamos a detener hasta conseguir nuestro objetivo. Porque creemos en nuestros productos, y creemos en nuestra gente.

jueves 15 de mayo de 2008

Repercusiones de NAB Show 2008

Por Eduardo Esarte


Finalmente se conocieron las cifras oficiales definitivas, proporcionadas por el Comité Ejecutivo del NAB Show 2008, y aunque levemente más bajas que el año anterior, lo que se explica por la incipiente recesión económica que vive el país del Norte, igualmente impresionan: 105.259 fueron los asistentes registrados, de los cuales 28.310 fueron concurrentes extranjeros, y se presentaron más de 1.600 compañías expositoras.

Cuando se habla de más de 100 mil personas, circulando por los pasillos del Convention Center de Las Vegas, a muchos de nosotros, nos corre un frío helado por la espalda.

Cuesta imaginarlo, ya que sin que esto signifique un desmedro para nadie, nos sentimos satisfechos cuando en una exposición local de la industria, concurren 5.000 visitantes, de los cuales, menos del 3% son extranjeros.

Esa es la sensación que sentimos los que tuvimos la responsabilidad de atender el Booth SU15217 de HARDATA en South Hall del Las Vegas Convention Center (la misma ubicación en donde estaremos el año próximo).

En esta edición, HARDATA tuvo la enorme responsabilidad de ser la única compañía Argentina expositora con stand propio en la exposición.

Y en este sentido, tenemos algunos sentimientos encontrados y contradictorios que queremos compartir con ustedes. Por un lado, nos sentimos muy orgullosos de ser los únicos que nos animamos a este desafío increíble que significa exponerse al juicio crítico del mercado internacional.

Por otro lado, sentimos una gran decepción. Decepción como empresarios y como argentinos. O mejor dicho, como empresarios argentinos, preocupados por el destino de nuestro país y por la enorme responsabilidad social que nos cabe en la construcción del mismo.

Paradójicamente, nos encontramos con muchísimos profesionales, directivos y propietarios de medios argentinos visitando la exposición, al punto de que algunos grupos multimediales, enviaron numerosas comitivas en representación de sus medios.

Esto nos parece muy bien, porque demuestra, por un lado, que nuestros medios de comunicación gozan de buena salud, y por otro lado, que los profesionales que los dirigen tienen una fuerte vocación por la innovación tecnológica.

Pero entonces nos preguntamos: ¿Por qué será que los argentinos siempre somos buenos espectadores y pocas veces nos animamos a ser protagonistas?

¿Porqué hubo tantos visitantes argentinos en NAB, y una sola compañía argentina expositora?
Sabemos que enfrentar el mercado internacional no es una tarea sencilla, y menos aún, tratar de vender productos argentinos en los Estados Unidos.

Sabemos que los costos son muy elevados, máxime teniendo en cuenta el tipo de cambio, que en este caso, nos perjudica enormemente, ya que multiplica por tres los costos de alquiler, contrataciones, arquitectura del booth, infraestructura, traslados, alojamiento, viáticos, etc.
También sabemos que cuando se vende un producto en el exterior, es preciso contar primero con una estructura de asistencia, soporte, capacitación, y atención de los clientes, en su propio idioma, y basado en su propia región.

Pero cuando se tiene una visión clara de la compañía que queremos formar, y hasta donde queremos llegar, es necesario invertir para lograr los objetivos que nos proponemos.
Hay que creer en los productos que desarrollamos, y conocer su verdadero potencial. Pero también hay que animarse a enfrentar las amenazas que se presentan cuando una compañía decide crecer y abrirse al mercado mundial.

En HARDATA no le tememos a la competencia. Muy por el contrario, creemos que la sana competencia contribuye a afianzarnos mejor en el mercado, y a establecer más claramente las ventajas diferenciales de nuestros productos, frente a los de nuestros competidores locales e internacionales.

Ojalá que en el show de NAB 2009, nos animemos a ser protagonistas, y que haya muchas compañías argentinas exponiendo sus productos al juicio internacional, aunque sean nuestros competidores.

Nosotros estaremos allí, en el mismo lugar que estuvimos hace un mes, mostrando nuestros productos, y dejando claramente establecida, nuestra ventaja diferencial.

Los esperamos a todos, espectadores y protagonistas, en el Booth SU15217 de HARDATA en South Hall del Las Vegas Convention Center a partir del 17 de abril de 2009.

See you in Las Vegas the next year !!

martes 13 de mayo de 2008

Eduardo Esarte se incorpora a Hardata al frente del Departamento de Aprendizaje y Capacitación


Profesional de la Radiodifusión con más de 30 años de experiencia en los medios, sus áreas de interés son el mejoramiento de las operaciones de las emisoras y la optimización de los recursos humanos y tecnológicos, mediante la implantación de metodologías proactivas, la aplicación de técnicas de mejoramiento de la calidad y la capacitación permanente.

Hasta el año 2008 se desempeñó como Gerente de Tecnología de una de las más importantes emisoras de cobertura nacional de la Argentina, AM 910 - La Red de Buenos Aires.

Actualmente es Consultor en ámbitos privados y nacionales, en las especialidades de digitalización de audio y video, aplicaciones de automatización de emisoras de radio y TV, y plataformas informáticas de misión critica, y equipos y sistemas de alta disponibilidad para la radiodifusión.

En el año 2002 colaboró con Hardata, integrando el equipo de desarrollo de la plataforma HDX como user advisor.

Fue miembro del Consejo Directivo de ARPA (Asociación de Radiodifusoras Privadas Argentinas), de la Comisión Técnica de esa misma Asociación y vocal titular de la Comisión Directiva de la CCMA (Cámara de Control de Mediciones de Audiencia de Radio y TV), en representación de la mencionada emisora.

En el área de la Educación, destinó gran parte de su actividad profesional, a la capacitación de RRHH para la radiodifusión, siendo promotor de la Educación Permanente como único motor del cambio organizacional y la movilidad social, y el compromiso en el ejercicio profesional de los medios de difusión.

Desde hace 25 años ejerce la docencia en el ISER (Instituto Superior de Radiodifusión). Actualmente es Coordinador Pedagógico de la carrera de Operadores de Estudios de Radio y TV, y Profesor Superior titular de 2 cátedras.

Periódicamente dicta conferencias y seminarios de capacitación para profesionales de los medios de comunicación en todo el país y en el extranjero, entre las que se destaca la denominada “Futuro Tecnológico de la Radiodifusión en nuestro país”, que fue dictada en varias Universidades y otras instituciones educativas del país.

Fue convocado para presidir Jurados en numerosos concursos docentes para cubrir vacantes en Instituciones de Nivel Terciario de la Capital y de varias provincias.

En los últimos años cursó un Posgrado de Especialización en Prácticas, Medios y Ámbitos Educativos y Comunicacionales en la Universidad Nacional de La Plata y actualmente está elaborando la última parte de su Tesis final sobre la base de un proyecto de investigación evaluativa e intervención pedagógica denominado “Educar para Comunicar, en el nuevo milenio”.
En su nueva etapa en Hardata, tendrá a su cargo el Departamento de Aprendizaje y Capacitación.

viernes 2 de mayo de 2008

Hardata certifica su Sistema de Gestión de la Calidad según la norma ISO 9001:2000

La norma ISO 9001:2000 es una guía orientadora para ordenar las actividades de las organizaciones privadas o públicas, a partir de la instrumentación de sistemas de gestión de la calidad certificables. Esto significa dos cosas:
  • contar con un método de trabajo que facilite a la organización la mejora continua y
  • contar con un sello de calidad emitido por un organismo de certificación, si se demuestra ante éste que se cumplen con todos los requisitos de la mencionada norma.
Por lo tanto, la gestión de la calidad se sustenta en prácticas normalizadas definidas por procedimientos específicos, para lograr que los productos y servicios de la organización realmente mejoren día a día en la búsqueda de la satisfacción del cliente.

A la fecha, Hardata Argentina ha implementado y certificado su Sistema de Gestión de Calidad conforme a los estándares internacionalmente aceptados, como lo es la Norma ISO 9001:2000 con el objetivo de aumentar la satisfacción de sus clientes e incorporar el hábito de la mejora continua en todos sus procesos.

SGS Group fue la entidad certificadora encargada de realizar las distintas instancias de auditoria, y verificar el cumplimiento de los estándares comprometidos en la mencionada norma.

La certificación bajo estándares de calidad ISO 9001:2000 es un logro más de los muchos que Hardata se ha propuesto desde sus comienzos. Cada objetivo alcanzado nos confirma que seguimos en el camino planeado, fieles a nuestros principios de confiabilidad, compromiso con el cliente, innovación y desarrollo tecnológico e iniciativa logrados por un excelente trabajo en equipo.

Hardata en NAB Show 2008


Hardata participó el pasado 14 al 17 de abril, de NAB Show 2008 en Las Vegas Convention Center, USA. Desde su stand SU15217, siendo la única empresa argentina de desarrollo de software presente en este evento internacional organizado por la National Association of Broadcasters que cubre las innovaciones de la industria de electrónica y el mercado de medios del mundo entero, Hardata expuso su línea de productos de automatización para televisión, radio y multimedia.

En esta ocasión, además de los ya conocidos hdxVideo y hdxVideo IPlay, Hardata anunció el lanzamiento de un nuevo producto para el segmento de video: Hardata hdxMirroring. Esta nueva aplicación permite mantener espejados todos los clips de video de un servidor de video en otro servidor de video o en un servidor IT. Soporta también transferencias entre servidores de video de distintas marcas. Un software indispensable para mantener backups activos.

Además del clásico Dinesat Radio para medianas y pequeñas estaciones de radio, quiénes visitaron el stand encontraron una amplia gama de soluciones de automatización basadas en tecnología Hardata hdxServer: hdxRadio y hdxRadio News destinas a grupos o cadenas radiales; y su sistema portátil para la emisión instantánea de audio, Hardata hdxIPlay, ideal para estudios de radio y TV, producción, móviles, estadios y eventos.